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Quelles sont les étapes de notre processus ?

Notre processus fonctionne en 3 étapes :

  • Qualification rapide : Nous qualifions avec vous votre besoin et nous vous disons rapidement si notre offre peut y répondre. Pas de perte de temps ! N’hésitez pas à prendre contact avec nous en cliquant sur “demander une démo”.
  • Démo : Après qualification, si l’un de nos produits est pertinent pour vous, nous planifions une démo pour vous permettre d’imaginer à quoi la solution vous servirait dans votre contexte. N’hésitez pas à nous donner des informations précises sur le cas d’usage et le volume de vos flux pour que ce soit le plus pertinent possible.
  • Offre de service : Si vous nous confirmez que la solution est pertinente, nous vous proposons une offre de service adaptée. 

Pour les offres qui comprennent nos caméras et notre système TopTrack : 

  • Visite de reconnaissance : Dans le cas où la solution retenue comprend des caméras et notre système TopTrack, nous organisons une visite de reconnaissance afin de vérifier les détails pratiques liés à l’installation de notre système et d’adapter au mieux notre solution à vos besoins. 
  • Planification : Notre équipe d’intervention planifiera avec vos équipes responsables l’intervention d’installation de notre solution sur site (date, heure, documents de sécurité et de prévention des risques, check list de préparation du support, mise en sécurité du site, alimentation électrique…). 
  • Le jour de l’installation : nos techniciens effectuent l’installation du système conformément aux standards de sécurité, d’hygiène et de qualité et au planning convenu. L’installation prend quelques heures.

Pour toutes nos offres :

Tout au long de notre relation contractuelle, les équipes d’ALTAROAD restent à votre disposition et assurent un support à distance ainsi qu’une surveillance continue du système installé.